توضح لك سياسة الخصوصية كيفية تعامل Game Lounge Limited مع المعلومات والبيانات الشخصية التي تزودنا بها، والتي تساعدنا على إدارة وتنظيم العلاقة معك بفعالية وأمان.
تنطبق هذه السياسة على جميع مواقعنا الإلكترونية، وأيضا التطبيقات، والمنتجات، والخدمات التي ترتبط بهذه السياسة، أو تلك التي لا تحتوي على سياسة خصوصية منفصلة. تهدف هذه السياسة إلى منحك فهمًا أوضح حول:
- البيانات التي تشاركها معنا
- أسباب الحصول على تلك البيانات
- كيفية معالجتنا لهذه البيانات
- الأطراف التي نشارك معها البيانات الشخصية
- حقوقك فيما يتعلق بجمع البيانات ومشاركتها
- الجوانب الأخرى المتعلقة بالخصوصية والأمان
كيف تتم معالجة بياناتك؟
أي بيانات شخصية تزودنا بها، أو التي نمتلكها بالفعل بمجرد دخولك أو إنشاء حساب في موقعنا، سيتم التعامل معها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. ستُجمع البيانات عبر مواقع Game Lounge الإلكترونية (URL) أو أي وسائل أخرى قد نقوم بتوفيرها في وقت لاحق.
موافقتك على سياسة الخصوصية
عند قراءة هذه السياسة، فإنك تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية سيتم معالجتها وفقًا لما هو مذكور هنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو تزويدنا بأي بيانات شخصية.
من هو المسؤول عن بياناتك؟
أي إشارات في هذه السياسة إلى Game Lounge أو “نحن”، “لنا”، تشير إلى المسؤول عن معالجة البيانات، وهو Game Lounge Limited، وهي شركة مسجلة في مالطا تحت رقم التسجيل C 53144.
وعنوانها الرسمي:
📍 Level 5, Spinola Park, Triq Mikiel Ang. Borg, St Julians, SPK 1000, Malta
وهي المالكة لموقع EmiratesCasino.com.
كيف نتعامل مع بياناتك؟
نقوم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لما هو موضح هنا، وبما يتماشى مع اللوائح والقوانين التالية:
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – Regulation (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016، والمتعلقة بحماية الأفراد فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وحرية انتقال مثل هذه المعلومات، والتي ألغت التوجيه 95/46/EC.
قانون حماية البيانات المالطي (DPA) – الفصل 586 من قوانين مالطا، إضافةً إلى أي تشريعات فرعية صادرة بموجبه، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
ماذا تعني هذه القوانين لك؟
يشار إلى DPA و GDPR معًا باسم “قوانين حماية البيانات”. باعتبارنا الجهة التي تحدد أهداف ووسائل معالجة البيانات الشخصية، فإن Game Lounge تعمل بصفة “المتحكم في البيانات” وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
التعريفات
ملفات تعريف الارتباط ”Cookies”
تشير “ملفات تعريف الارتباط” إلى مجموعة صغيرة من البيانات، التي يتم تخزينها على جهاز المستخدم لتسهيل وتحسين تجربة التصفح.
المسؤول عن البيانات ”The Data Controller”
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
📍 Game Lounge Limited Spinola Parks Level 5, Triq Dun Mikiel Ang Borg, St Julians, Malta
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات DPO : [email protected]
معالج البيانات ”The Data Processor”
يشير “معالج البيانات” إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري، أو جهة حكومية، أو وكالة أو هيئة أخرى، تعالج البيانات الشخصية نيابةً عن مسؤول البيانات.
صاحب البيانات ”The Data Subject”
يقصد بـ “صاحب البيانات” هو الشخص الطبيعي الذي ترجع اليه هذه البيانات الشخصية.
البيانات الشخصية ”Personal Data”
تشير “البيانات الشخصية” إلى أي معلومات تحدد هويتك بشكل فردي، أو تتعلق بشخص طبيعي محدد ويمكن التعرف عليه.
بيانات الاستخدام ”Usage Data”
تشمل “بيانات الاستخدام” المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر الموقع الإلكتروني (أو من خلال خدمات الطرف الثالث التي توظفها شركة Game Lounge)، والتي يمكن أن تتضمن:
- –IP -عنوان بروتوكول الإنترنت
- التفاصيل الزمنية لكل زيارة
- الصفحات التي تم تصفحها والمسار المتبع داخل الموقع
- معلومات حول نظام تشغيل الجهاز وبيئة المستخدم التقنية
المستخدم ”User”
المقصود بـ “المستخدم” هو الفرد الذي يتصفح موقع EmiratesCasino.com، والذي يكون عادةً هو نفسه موضوع هذه البيانات، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.
الأمان ”SECURITY”
تقوم Game Lounge بتخزين بياناتك الشخصية رقميًا على محركات أقراص مشفرة، لضمان أقصى درجات الحماية.
حماية البيانات الشخصية
نحن نحمي بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان المعتمدة في هذا المجال.
التزامنا بحماية بياناتك لا يقتصر فقط على الجودة والمعايير العالية، بل يشمل أيضًا التطبيق الأمثل والأكثر كفاءة للقوانين. نحن مقيدين بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني مشروع وفقًا لأسس اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي ذكرناها سابقا.
البيانات الشخصية التي تقدمها لنا
تستطيع ان تقدم لنا ببياناتك الشخصية عن طريق:
- الاشتراك في النشرة الإخبارية
- ملء استمارة “اتصل بنا”
فيما يلي تفاصيل البيانات التي قد نطلبها منك، سواء إلزامية أو اختيارية، في كل عملية تتفاعل فيها معنا.
البيانات المطلوبة لكل عملية
| اسم العملية | البيانات الشخصية الإلزامية | البيانات الشخصية الاختيارية |
|---|---|---|
| خدمات الاتصال | الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الاستخدام، بيانات ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” | لا يوجد |
| الاشتراك في النشرة الإخبارية | البريد الإلكتروني، بيانات الاستخدام، بيانات ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” | لا يوجد |
البيانات الشخصية التي نجمعها من جهازك الالكتروني
نستخدم بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لإدارة موقعنا، وضمان عرض المحتوى بأفضل طريقة تناسب جهازك الالكتروني. لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
| اسم العملية | الأساس القانوني للمعالجة |
|---|---|
| الاشتراكات | الموافقة |
| خدمات الاتصال | المصلحة المشروعة والموافقة |
معالجة البيانات بناءً على مصالحنا المشروعة
يحق لنا معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون لدينا سبب تجاري أو قانوني مشروع يدعو إلى ذلك. في مثل هذه الحالات، نحرص على حماية بياناتك والتأكد من أن طريقة معالجتها لا تؤثر أبدا بشكل غير عادل على حقوقك أو مصالحك.
المعالجة بناءً على موافقتك
الموافقة ليست الأساس الوحيد الذي نعتمد عليه في معالجة بياناتك الشخصية. سنطلب موافقتك فقط إذا لم نتمكن من الاعتماد على أساس قانوني آخر (مثل الامتثال للالتزامات القانونية أو تحقيق المصلحة المشروعة). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بنفس الطريقة التي قدمتها بها سابقًا. ومع ذلك، إذا قمت بسحب موافقتك، سنقيّم ما إذا كان بإمكاننا أو يتعين علينا الاستمرار في معالجة بياناتك بناءً على أساس قانوني آخر، وسنخبرك بذلك. يُرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لا يؤثر على أي معالجة تمت قبل سحبها.
للتوضيح، في الحالات التي لا يمكننا فيها أو لا نرغب في الاعتماد على أساس قانوني آخر مثل المصالح المشروعة، سنعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية.
عندما نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة والواضحة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت بنفس الطريقة التي قدمتها لنا بها.
إذا قررت سحب موافقتك، يمكنك إبلاغنا بذلك عبر البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي المدرج أدناه. عندها، سنقوم بمراجعة ما إذا كان هناك أساس قانوني بديل يسمح لنا بالاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية (مثل التزام قانوني يلزمنا بذلك). في هذه الحالة، سنقوم بإبلاغك بالأمر وفقًا لما يقتضيه القانون.
يجب ملاحظة أنه إذا رفضت تزويدنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة لتقديم خدمات معينة، فقد لا نتمكن من تزويدك بهذه الخدمات، خاصة إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني الوحيد الذي نعتمد عليه في المعالجة.
أسباب إضافية لمعالجة البيانات
في بعض الحالات، قد نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها لأغراض أخرى مثل منع الاحتيال والخسائر، وحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا، أو حماية حقوق وسلامة الآخرين، وذلك وفقًا لمصالحنا المشروعة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن ملتزمون بالاحتفاظ بمستنداتك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا. بعد انقضاء هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل دائم. أما البيانات المتعلقة بإشعارات الخدمات، فسيتم الاحتفاظ بها حتى تخبرنا بعدم رغبتك في تلقيها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ بالبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
نحتفظ بالبيانات لفترات زمنية محددة عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض قانونية أو تشغيلية مشروعة. كما نبذل جهدًا لضمان حماية معلوماتك من الحذف العرضي أو الضار، لذلك قد يكون هناك تأخير بين حذف البيانات من قِبلك وحذفها نهائيًا من أنظمتنا النشطة والاحتياطية.
هل نشارك بياناتك الشخصية؟
نعم نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات طرف ثالث لنضمن تقديم أفضل تجربة ممكنة لك.
| الطرف الثالث | الخدمة | الموقع | البيانات التي يتم جمعها |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited (رابط سياسة الخصوصية) | – Google Analytics: تتبع وتحليل استخدام موقع EmiratesCasino.com – Google Tag Manager: إدارة العلامات والتحليلات – Google Drive: حفظ وإدارة النسخ الاحتياطية | أيرلندا | ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات الاستخدام |
مشاركة البيانات الشخصية مع جهات خارجية بشكل مُصرّح به
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة معتمدة داخل أو خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيثما يكون ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب قوانين حماية البيانات أو أي تشريعات أخرى سارية. وتشمل هذه الأطراف، على سبيل المثال لا الحصر:
- الجهات التابعة لشركة Game Lounge
- الهيئات والجهات التنظيمية مثل السلطات القانونية وهيئات التدقيق والمحاسبة
- مقدمو الخدمات الرقمية والتسويق الإلكتروني
- المنظمات التي قامت بدعوتك إلينا أو الجهات التي سمحت لنا بمشاركة بياناتك معها
- أي جهة خارجية ضرورية لتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها
عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نتخذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لضمان حماية بياناتك. قد نشارك أيضًا بياناتك مع الشركات التابعة لنا أو الشركاء التجاريين أو الجهات التي تستحوذ على أعمالنا مستقبلاً.
لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق، ما لم تمنحنا موافقتك الصريحة على ذلك.
مشاركة البيانات الشخصية مع جهات أخرى
قد يتم الكشف عن بعض البيانات الشخصية أو مشاركتها عند الضرورة، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات، مع موظفي Game Lounge وأعضائها، وكذلك مع كيانات أخرى تابعة لـ Game Lounge (على سبيل المثال، للامتثال للالتزامات القانونية) أو مع جهات شريكة أو مقاولين داخل الاتحاد الأوروبي، إذا كان ذلك مرتبطًا بأي من الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. يشمل ذلك مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع الإلكتروني أو تقديم الخدمات التي تحتاجها.
نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها أو لأي سبب قانوني آخر (بما في ذلك الإفصاحات التي يسمح بها القانون والتي لا تتطلب الحصول على موافقتك المسبقة.).
جميع عمليات مشاركة البيانات تتم وفقًا لقوانين حماية البيانات، حيث أن جميع الجهات التي نتعامل معها ملزمة قانونيًا بالحفاظ على سرية أي بيانات يتم مشاركتها، وضمان التزام موظفيها بنفس مستوى السرية. كما أن مقدمي الخدمات لدينا ملتزمون بعدد من الالتزامات الأخرى، لا سيما تلك المنصوص عليها في المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض التسويق (إلا إذا قدمت موافقتك الصريحة على ذلك).
اتصالات الإنترنت
يرجى العلم بأن البيانات المرسلة عبر الإنترنت قد تمر عبر حدود دولية، حتى لو كان المرسل والمستلم في نفس البلد. نحن غير مسؤولين عن أي إجراءات، أو إهمال من جانبك، أو من جانب أي طرف ثالث، فيما يتعلق بأي بيانات شخصية قبل استلامنا لها، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – أي نقل للبيانات من قبلك إلينا عبر دول ذات مستوى حماية بيانات أقل من المعايير المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، وذلك باستخدام أي وسيلة تكنولوجية مثل واتساب، سكايب، دروب بوكس، وغيرها.
علاوة على ذلك، نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أمان بياناتك أثناء انتقالها عبر الإنترنت، ما لم تكن مسؤوليتنا منصوصًا عليها صراحةً بموجب قانون ساري في مالطا.
دقة البيانات الشخصية
نحن نبذل جهودًا معقولة لضمان أن تكون أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك محدثة ودقيقة قدر الإمكان. يمكنك مراجعة المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت عبر التواصل معنا بالطرق الموضحة أدناه. إذا وجدت أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة، سنقوم بتصحيحها أو حذفها عند الضرورة. يُرجى مراجعة القسم أدناه للاطلاع على حقوقك القانونية الكاملة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة
نحن نوفر روابط لمواقع خارجية تابعة لأطراف ثالثة، ويتم تمييزها بوضوح. ومع ذلك، نحن غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن محتوى هذه المواقع، ولا يعني توفيرنا لهذه الروابط أننا نؤيد محتواها أو سياساتها (بما في ذلك سياسات الخصوصية أو أي عمليات معالجة بيانات تقوم بها). لذلك، نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لطرف ثالث قبل استخدامه.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو إلى أي دولة غير تابعة لـ EEA (المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، ولكنها معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية كدولة توفر مستوى حماية كافٍ (المعروفة بـ “الدول المدرجة في القائمة البيضاء”) فقط في الحالات التالية:
- إذا منحت موافقتك الصريحة على ذلك.
- إذا كان ذلك ضروريًا لإبرام أو تنفيذ عقد بينك وبين Game Lounge.
- إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
في حالة نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سواء داخل Game Lounge أو إلى شركاء أعمالها، فإننا نلتزم باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان توفير نفس مستوى الحماية المطبق داخل EEA. يحق لك طلب نسخة من هذه الضمانات عبر التواصل معنا من خلال العنوان الموضح أدناه.
يتم استخدام العقود التي تحتوي على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (EU Model Clauses)، والتي تلزم الجهة المستلمة للبيانات بالامتثال لنفس معايير الحماية المطبقة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حقوق المستخدم فيما يخص البيانات
تلتزم Game Lounge بمساعدتك بأفضل طريقة ممكنة إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. في بعض الحالات، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك لممارسة أي من هذه الحقوق.
حقوقك تشمل:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية – يمكنك طلب نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية (حق النقل).
- تصحيح بياناتك الشخصية – إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنك طلب تصحيحها.
- حذف أو تقييد بياناتك الشخصية – يمكنك طلب حذف أو تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة وفقًا للقانون المعمول به.
تحديثات على سياسة الخصوصية
نستخدم أداة مقارنة على موقعنا لمساعدتك في اختيار الكازينو المناسب لك. عند النقر على خيار المقارنة، يقوم المتصفح الذي تستخدمه بحفظ بعض البيانات بشكل مؤقت داخل sessionStorage، بهذا يسمح لك بمقارنة الكازينوهات بسهولة أثناء تصفحك للموقع.
لا يتم تخزين أو معالجة أي من بياناتك الشخصية من خلال هذه الأداة. كما نقوم بحفظ حالة شريط المقارنة (مفتوح، مغلق، أو مصغر) حتى تظل إعداداتك المفضلة كما هي عند عودتك إلى الموقع لاحقًا.
معلومات الشركة
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة الخاصة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان المذكور أعلاه.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Game Lounge بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. نحن نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام والاطلاع على تاريخ آخر التحديثات. في حال تضمنت التغييرات أمورًا تتطلب موافقة المستخدم، سنقوم بطلب موافقة جديدة منك إذا لزم الأمر.